Política de Entrega

Prazos de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço do destinatário, tipo de frete selecionado e disponibilidade dos produtos. Nosso prazo estimado de entrega é de 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da localidade.

Esses prazos podem sofrer alterações em períodos de alta demanda, como feriados e promoções.

Métodos de Envio

Trabalhamos com diferentes métodos de envio para garantir uma entrega ágil e eficiente. Atualmente, nossos envios são realizados por:

   
• Transportadora parceira
   
• Correios
   
• Entrega Expressa (para regiões selecionadas)

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil independentemente do valor de compra!

Rastreamento de Pedidos

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Caso não receba essa informação, entre em contato com nossa Central de Atendimento para obter o status da sua entrega.

Áreas com Restrições de Entrega

Em áreas de difícil acesso ou com restrições de entrega, o pedido poderá ser encaminhado para retirada em uma agência dos Correios ou ponto de retirada mais próximo. Nesses casos, você será informado(a) pela transportadora ou Correios sobre a disponibilidade para retirada.

Tentativas de Entrega

Nossos parceiros de entrega realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não seja possível concluir a entrega após essas tentativas, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para coordenar o reenvio, sujeito a cobrança adicional de frete.

Conferência do Pedido no Recebimento

Ao receber o seu pedido, recomendamos que verifique as condições da embalagem e do(s) produto(s). Se houver algum indício de avaria, recuse a entrega e entre em contato com a nossa Central de Atendimento imediatamente.

Atendimento ao Cliente

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre a entrega de seu pedido. Entre em contato conosco pelos seguintes canais:

   
• WhatsApp: (44) 99823-1218
   
• E-mail: comercial@madameshow.com.br
   
• Telefone: (44) 3463-1030

Observação: Em períodos promocionais, o prazo de entrega pode sofrer alterações devido ao aumento da demanda.

Agradecemos por escolher nossa loja e nos colocamos à disposição para garantir uma experiência de compra excelente!